海外項目在組建啟動團隊過程中，為了加快開工速度，降低管理人員和一線人員的銜接難度，往往傾向于在部分崗位——比如挖掘機司機、機修工、電焊工等配備一定數量的國內人員。

該類一線外派人員通常定崗為“班組長”，被期望成為現場作業(yè)的骨干成員，關鍵時候“頂得上”；還被期望能起到一定的現場管理作用。

對于該類人員的工作內容和在現場發(fā)揮的作用，可以總結為“帶頭干 安排干 教著干 監(jiān)管干”四個方面。

首先是要帶頭干。

海外項目的外派人員和屬地化人員在語言、文化等方面存在隔閡，雙方在初期有互相觀察和了解的過程，“帶頭干”就是打破隔閡、增進了解的好辦法。尤其是在碰到臟活累活的時候，外派人員一定要積極參與帶頭干，一方面可以在并肩“戰(zhàn)斗”過程中建立友誼，另一方面通過作出表率，打擊具有偷懶想法的人員，形成積極的現場氛圍。
 

帶頭干

第二是要會安排干。

因屬地化要求和人力成本的限制，海外項目通常不具備全部使用外派人員的條件，這就要求每一名外派人員必須是一專多能的。除了具備本職工作需要的技能，還要具備一定的現場管理能力，可以和屬地化員工打成一片，并在班組中樹立一定的威信，組織和調度好本班組的工作。甚至說，肯“帶頭干”是短期最主要的品質，能“安排干”才是長期最需要的能力。
 

安排干

第三是要能教著干。

一方面，專業(yè)能力是承攬項目的基礎，在碰到疑難雜癥問題的時候，外派人員要超過屬地化員工給出解決問題的能力。另一方面，對想學、好學的屬地化員工，不能藏拙，要積極熱情地教著干。這既是我公司屬地化發(fā)展的需要，也是中國企業(yè)走向國際化的需要。
 

教著干

第四是要做好監(jiān)管干。

一線外派人員是現場班組的負責人，要在安排好班組工作的同時，在進度和工作質量方面進行監(jiān)管，使現場工作執(zhí)行公司標準，體現公司的管理要求和特色。外派人員更重要的是要做好“兼職安全員”，對屬地化員工的作業(yè)過程、勞動防護進行安全監(jiān)管，確保安全作業(yè)。
 

監(jiān)管干

帶頭干、安排干、教著干、監(jiān)管干既是一線外派人員工作的四個方面，也是互相聯系的一個整體，四個方面在現場工作中互相配合、互相促進才能更好地發(fā)揮作用。

上述四點在工作態(tài)度、技能水平、溝通能力等方面對一線外派人員提出了要求，可以作為公司聘任和選派人員的參考標準。對于同時具備上述四點的優(yōu)秀人才，項目現場也應該創(chuàng)造條件使其發(fā)揮更大作用。